■　よくある質問【FAQ】質問　■

1.　共通のご質問
　・個人でも注文ができますか？
　・見積もりは無料ですか？
　・料金の支払いはどのようにすれば良いですか？
　・急いでいます。すぐに納品してもらえますか？
　・商品メニューに無い依頼をしたいのですが…
　・どこから問い合わせをすれば良いですか？
　・あるイラスト（イラストレーターの作風）を真似して欲しいのですが…
　・使用ソフトウェアは何ですか？また、データ形式は？
　・印刷したり、サイトにも掲載したいのですが。
　・もらった見積もり以上の追加料金が発生する事はありますか？
　・途中でキャンセルはできますか？

2.　広告コミックについて
　・広告コミックの納品日はいつですか？
　・自分で漫画の原案（ネーム）を書いても良いですか？
　・納品後の修正依頼は無料ですか？
　・絵柄を指定したいのですが…
　・アピールしたい事はあるが、どう漫画で表現して良いかわからない…

3.　イラスト・イラスト広告について
　・イラスト広告・イラストの納品日はいつですか？
　・広告の文言の修正をしたいのですが、追加料金はかかりますか？
　・広告のイメージが全く固まらないのですが…

4.　キャラクター作画について
　・ゲーム等に使用しても良いですか？
　・サイトにも掲載したいのですが。
　・キャラクター作画の納品日はいつですか？

5.　ドット絵について
　・ゲーム等に使用しても良いですか？
　・ドット絵の納品日はいつですか？
　・ドット絵のアニメーション制作は可能ですか？
　・色変えバリエーションの制作は可能ですか？
　・サイトにも掲載したいのですが。

6.　ロゴマークについて
　・ロゴマークの納品日はいつですか？
　・いくつか案を見たいのですが…
　・ロゴマーク内の文字（フォント）もデザインしてもらえますか？
　・他社のロゴマークと同じデザインにして欲しいのですが…

7.　名刺について
　・名刺の納品日はいつですか？
　・名刺の紙色・厚さは選べますか？
　・オシャレで、デザインにこだわった名刺が欲しいのですが。

8.　封筒について
　・封筒の納品日はいつですか？
　・封筒にコミックをつけてもらう事はできますか？
　・封筒の色、印刷色は選べますか？

　解決しましたか？
　解決しない場合はこちらのメールフォームよりお気軽にお問い合わせください。

■　よくある質問【FAQ】回答　■

1.　共通のご質問

　・個人でも注文ができますか？
　　はい、大丈夫です。1点からお引き受けいたします。

　・見積もりは無料ですか？
　　無料です。お気軽にご相談ください。

　・料金の支払いはどのようにすれば良いですか？
　　請求書に記載された銀行口座へとお支払いください。

　・急いでいます。すぐに納品してもらえますか？
　　ご発注内容によりますが、最短で一日から納品できます。
　　当社スケジュールによる部分も大きいので、メールでお問い合わせください。
　　また、急ぎの場合、特急料金がかかりますのでご了承ください。

　・商品メニューに無い依頼をしたいのですが…
　　商品メニューに無いご依頼も対応できる場合があります。
　　パスでのトレース作業・大きなドット絵製作・
　　複数人のキャラクター集合イラスト等など、
　　記載以外の様々なご依頼をお引き受けする事ができます。

　・どこから問い合わせをすれば良いですか？
　　こちらのメールフォームより、お気軽にお問い合わせください。

　・あるイラスト（イラストレーターの作風）を真似して欲しいのですが…
　　雰囲気を似せる事はある程度可能ですが、
　　著作権の侵害になるような製作はできませんので、ご了承ください。
　　参考資料はあくまで「参考」に製作させていただきたいと思います。

　・使用ソフトウェアは何ですか？また、データ形式は？
　　Adobe Illustlotor CS・Adobe Illustlotor 8・Adobe photoshop 6（Windows版）
　　データ形式は「.gif」「.png」「.jpg」「.ai」「.psd」が主となっております

　・印刷したり、サイトにも掲載したいのですが。
　　問題ございません。その際はご連絡いただけると助かります。
　　印刷・サイト掲載どちらもクレジットをお入れ下さい。
　　例：「コミック制作／寺乃園イラストエ」

　・もらった見積もり以上の追加料金が発生する事はありますか？
　　基本的にはありません。
　　しかし、着手後の大幅な内容変更、校正・修正回数が非常に多くなった場合、
　　また、納品後の修正・変更が必要になった場合などの特殊なケースにおいて、
　　後ほど追加の請求書をお送りさせて頂く場合があります。
　　追加料金が発生する際にはご連絡し、了承を得てから作業させて頂きますので、
　　納品後に不当な請求をする事はございません。

　・途中でキャンセルはできますか？
　　はい、できます。しかし、
　　進行具合に沿ったキャンセル料金を頂きますので、ご了承ください。
　　ラフ制作まで：価格の3割　　完成間近：価格の6割
　　※　初期の見積もりの段階でのキャンセルは無料です。

　　
2.　広告コミックについて

　・広告コミックの納品日はいつですか？
　　A4・1ページの場合、ご発注からラフ提出まで一週間、
　　修正のご指示を頂いてから完成まで更に一週間程とお考えください。

　・自分で漫画の原案（ネーム）を書いても良いですか？
　　原案作成が不要となりますので大変助かります。
　　多少の改変等が必要な場合は、こちらでアレンジさせていただく事もございます。

　・納品後の修正依頼は無料ですか？
　　納品後の修正は、基本的に有料となってしまいます。
　　ラフの時点で満足いくまで内容をじっくり練って、
　　納品後の修正が無いよう、よろしくお願い致します。

　・絵柄を指定したいのですが…
　　ある程度のイメージをお伝えいただければそれに合わせる事ができます。
　　漫画風で等身大高め、等身大低め、かわいい系、リアル系など。
　　具体的な雰囲気を伝えたい場合は、添付ファイルや参考URLをお送り下さい。
　　（著作権の侵害となる製作はできません。あくまで参考資料としてお送り下さい）

　・アピールしたい事はあるが、どう漫画で表現して良いかわからない…
　　「アピールしたい事」がハッキリしていれば大丈夫です。
　　まずはラフを制作致しますので、当社にお任せください。


3.　イラスト・イラスト広告について

　・イラスト広告・イラストの納品日はいつですか？
　　ご発注からラフ提出まで一週間、
　　修正のご指示を頂いてから完成まで更に一週間程とお考えください。

　・納品後に修正をしたいのですが、追加料金はかかりますか？
　　納品後の修正・変更等は、追加料金の対象となってしまいます。
　　ラフの時点でじっくりとイメージを固めて頂ければと思います。

　・広告のイメージが全く固まらないのですが…
　　まずはラフを制作致しますので、当社にお任せください。


4.　キャラクター作画について

　・ゲーム等に使用しても良いですか？
　　もちろん大丈夫です。

　・サイトにも掲載したいのですが。
　　サイト・ブログに掲載する場合、掲載ページに当社サイトへのリンクを記載し、
　　また、その旨をご連絡してください。連絡用メールフォーム

　・キャラクター作画の納品日はいつですか？
　　ご発注からラフ提出まで一週間、
　　修正のご指示を頂いてから完成まで更に一週間程とお考えください。


5.　ドット絵について

　・ゲーム等に使用しても良いですか？
　　もちろん大丈夫です。

　・ドット絵の納品日はいつですか？
　　少量のご発注でしたら、ご発注から完成まで3日程とお考えください。
　　しかしながら、大量にご依頼いただいた場合は更に日数が必要になります。

　・ドット絵のアニメーション制作は可能ですか？
　　可能です。サイズ等によって見積もりが変わりますので、お問い合わせください。

　・色変えバリエーションの制作は可能ですか？
　　可能です。料金はベースのドット絵料金に対して一割増となります。

　・サイトやブログに掲載したいのですが。
　　サイト・ブログに掲載する場合、掲載ページに当社サイトへのリンクを記載し、
　　また、その旨をご連絡してください。連絡用メールフォーム


6.　ロゴマークについて

　・ロゴマークの納品日はいつですか？
　　ご発注からご提案まで一週間、
　　修正のご指示を頂いてから完成まで更に一週間程とお考えください。

　・いくつか案を見たいのですが…
　　基本料金内で、数種類のロゴマーク案をお出し致しますので、
　　その中で良いものを選んだり、良い部分を合わせたりする事ができます。

　・ロゴマーク内の文字（フォント）もデザインしてもらえますか？
　　フォントのデザインもお任せください。こちらも基本料金内です。

　・他社のロゴマークと同じデザインにして欲しいのですが…
　　他社ロゴマークのイメージを参考にして制作する事はできますが、
　　同じに制作する事はできません。ご了承ください。


7.　名刺について

　・名刺の納品日はいつですか？
　　ご発注からデザインのご提案まで一週間、
　　修正のご指示を頂いてから印刷まで、更に一週間程とお考えください。

　・名刺の紙色・厚さは選べますか？
　　選べます。紙によって別料金が必要になります。

　・オシャレで、デザインにこだわった名刺が欲しいのですが。
　　デザインを数種類ご提案する事ができます。
　　追加料金が必要となり、少し納期が延びてしまいますので、
　　じっくりとこだわりの名刺をつくりたい方にのみオススメです。
　　その旨お問い合わせください。


8.　封筒について

　・封筒の納品日はいつですか？
　　ご発注からデザインのご提案まで一週間、
　　修正のご指示を頂いてから印刷まで、更に一週間程とお考えください。

　・封筒にコミックをつけてもらう事はできますか？
　　できます。追加料金が1,5000円程かかり、
　　納期も通常よりも延びますのでご了承ください。

　・封筒の色、印刷色は選べますか？
　　選べます。紙によって別料金が必要になります。